melalui upaya perbaikan atau proses secara kesinambungan sehingga pelayanan yang diberikan memenuhi harapan pelanggan dan dilakukan dengan efektif dan seaman ... Menetapkan kebijakan mutu di unitnya,tujuan/sasaran mutu, relevansi tujuan dengan kebutuhan pelanggan Meninjau sistem mutu secara periodik Memastikan kecocokan dan …
akan layanan perbaikan dan perawatan kendaraan yang mereka miliki. Usaha jasa bengkel Kurnia Motor yang bergerak di bidang usaha kecil menengah adalah contohnya …
Faktor penyebab ketidakpuasan pasien dalam pelayanan kesehatan dapat di sebabkan oleh beberapa hal yaitu tidak puas terhadap prosedur penerimaan pasien saat pelayanan administrasi, ketepatan waktu ...
1. UMUM. a. Dokumen sistim manajemen mutu yang diterbitkan merupakan salah satu bagian pedoman bagi perusahaan dalam menjalankan aktivitasnya. b. Dokumen ini merupakan satu kesatuan dokumen yang terdiri dari : b.1. Dokumen yang berupa persyaratan komitmen manajemen yaitu persyaratan kebijakan mutu dan sasaran mutu. …
1986 dengan diterapkannya gugus kendali mutu di rumah sakit dan di puskesmas serta pada pelayanan kesehatan yang lain. Perbaikan ini dilanjutkan dengan dikenalkannya total quality management pada tahun 1994 dan performance management pada tahun 1996 . Untuk pelayanan kesehatan dasar di Puskesmas, diperkenalkan program jaminan mutu …
pemahaman pembaca, perhatikan ilustrasi beberapa kasus mutu produk pangan di bawah ini. 1. Produk Kecap dalam Botol Mutu produk tidak hanya ditentukan oleh rasa, warna, dan kekentalan kecap. Akan tetapi, mutu kecap juga ditentukan oleh kemudahan membuka botol, menuang kecap, menyimpan setelah pemakaian, keawetan produk
Sasaran Mutu adalah target kerja mutu yang ditetapkan perusahaan untuk masing-masing departemen/bagian. Biaa perusahaan sudah menetapkan targetnya seperti target penjualan, target produksi. Cara penetapan dan pembuatan sasaran mutu dalam sebuah perusahaan haruslah sesuai dengan data history dan kemampuan yang …
/ Pemantauan dan Evaluasi Sasaran Mutu … ISO 9001:2015 / Jurnal Titra, Vol. 7, No. 1, Januari 2019, pp. 51–58 17 Hasil Pencapaian Sasaran Mutu di Setiap Departemen Pemantauan sasaran mutu di setiap departemen bertujuan untuk membantu departemen tersebut untuk mencapai target dari sasaran mutu yang telah ditetapkan.
Bengkel "Pahala" ingin mencoba menerapkan standar sistem manajemen mutu ISO 9001:2008, guna memiliki manajemen mutu kualitas yang baik dalam upaya mengoptimalkan fungsi organisasi. Berdasarkan permasalahan tersebut, dilakukan penerapan dan perancangan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di bengkel …
menunjukkan sasaran mutu dari masing-masing departemen dengan target yang sudah ditentukan akan dievaluasi atau dihitung berdasarkan frekuensi dalam waktu sebulan, …
a. Komponen standar isi, sasaran mutu : 1) Pengembangan KTSP berdasarkan guru mata pelajaran, DU/DI, konselor, dan komite sekolah/madrasah atau penyelenggara 2) Lebih dari 76 % Silabus dikembangkan sesuai dengan pedoman 3) Sekolah memenuhi standar memenuhi kebutuhan peserta didik. b. Komponen standar proses, sasaran mutu :
Pengertian Quality Control atau Kendali Mutu. Quality control atau yang sering disebut juga dengan kendali mutu merupakan sebuah proses penelitian produk yang dilakukan perusahaan selama proses produksi yang berlangsung guna menjaga serta memperoleh kualitas produk yang telah ditentukan kriteria serta standarnya.. Berbagai kegiatan …
Latar Belakang: Keselamatan pasien merupakan salah satu indikator mutu pelayanan di Rumah Sakit. Rumah Sakit X Surabaya menetapkan enam indikator sasaran keselamatan pasien.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan manajemen pemeliharaan dan perbaikan pada bengkel pemesinan di SMK Muhammadiyah 1 Kepanjen dari segi: (1) …
PENINGKATAN MUTU PELAYANAN JASA SERVICE BENGKEL KURNIA MOTOR DI KOTA NAMLEA (Harli Buton,Hamdani Kubangun, Atina Buton) 33 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Sumber data : data diloah 2. Uji Reliabilitas Uji reliabilitas dilakukan dengan menggunakan bantuan software IBM SPSS Statistic 20 …
Scribd adalah situs bacaan dan penerbitan sosial terbesar di dunia. pemantauan. Buka menu navigasi. Tutup saran Cari Cari. id Change Language Ubah Bahasa. close menu Bahasa. ... Rev. 00 Tabel Pemantauan Sasaran Mutu dan Action Plan. ... RENCANA TAHUNAN PERBAIKAN MUTU DAN KINERJA. RENCANA TAHUNAN PERBAIKAN …
Pengertian Sasaran Mutu. Sasaran Mutu (Quality objektive) adalah target – target yang hendak dicapai oleh perusahaan. Sasaran mutu juga termasuk salah satu persyaratan …
Salah satu upaya dalam menjaga mutu pelayanan kefarmasian adalah dengan evaluasi kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian yang ada di suatu tempat …
Organisasi harus menetapkan sasaran mutu pada fungsi, tingkat dan proses yang diperlukan untuk sistem manajemen mutu. Sasaran mutu harus : Konsisten dengan …
1. Indikator Nasional Mutu Pelayanan Kesehatan yang selanjutnya disebut Indikator Mutu adalah tolok ukur yang digunakan untuk menilai tingkat capaian target mutu pelayanan kesehatan di praktik mandiri dokter dan dokter gigi, klinik, pusat kesehatan masyarakat, rumah sakit, laboratorium kesehatan, dan unit transfusi darah. 2.
Sistem manajemen mutu merupakan pendekatan umum digunakan untuk mendapatkan mutu yang diinginkan dengan mengidentifikasi mutu pada suatu proyek yang dibutuhkan, dan mendokumentasikan bagaimana proyek akan dijalankan untuk mengarahkan kegiatan organisasi di lapangan dengan tujuan untuk mencapai mutu hasil kerja yang telah …
Menentukan sasaran perbaikan pada semua tingkatan organisasi dan mendorong pelaksanaannya. Manajemen harus menentukan metode perbaikan yang akan diterapkan oleh perusahaan, misalnya dengan …
Ta npa adanya sasaran mutu, tidak akan ada perbaikan dalam proses bisnis organisasi dan organis asi tidak akan tahu posisi kinerja orga nisasi saat ini (Hoyle, 200 1).
Bisnis Plan : Profit 500.000.000 di tahun 2014. Sasaran Mutu Operation : Produksi 1.100.000 Item produk / Barang di tahun 2014 ( 1 item barang mendatangkan profit 500) Sasaran Mutu Marketing : Menjual Produk sebanyak 1.050.000 barang di tahun 2014. Sasaran Mutu Maintanance : Delay produksi karena kerusakan mesin maksimal 30 …
Demikian halnya dengan Instalasi Farmasi sebagai salah satu ruang lingkup dalam penerapan ISO 9001:2000 di RSDM Surakarta, komitmen akan adanya perbaikan terlihat jelas dan terdokumentasi dalam bentuk sasaran mutu. Sasaran mutu berhubungan langsung dengan komitmen akan adanya continual improvement. Oleh karena itu, …
Gambar Pemetaan Prinsip Manajemen Mutu ISO 9001:2008 vs ISO 9001:2015. Prinsip manajemen mutu diturunkan dari pengalaman dan pengetahuan kolektif para pakar internasional yang terlibat dalam komite teknis ( technical committee, TC) penyusun ISO 9001 . Prinsip-prinsip ini dapat digunakan oleh manajemen senior sebagai …
Hasil penelitian menunjukan bahwa hasil dari nilai implementasi tiap-tiap klausul ISO 9001:2015 rata-rata mencapai lebih dari 90%. Hasil evaluasi diketahui …
Sistem mutu didesain secara komprehensif dan diterapkan secara benar serta terdokumentasi. Sistem mutu berada di tingkat plant. Sistem mutu menjadi salah satu bagian dari Pemastian Mutu / Quality Assurance (QA). Manajemen puncak menentukan sasaran mutu perusahaan yang masih bersifat global yang kemudian disebut manual …
c. Program memaksimalkan mutu layanan mahasiswa Tabel 3. Rincian Pencapaian Indikator Kinerja Indikator Kinerja Target 2020/2021 Capaian 2020/2021 Keterangan Capaian 9.sistem informasi 10.sistem penjaminan mutu, dan 11.kerjasama. (IKU) Mutu, manfaat, kepuasan dan keberlanjutan kerjasama pendidikan, penelitian dan PkM yang …
Sasaran Mutu (Quality objektive) adalah target - target yang hendak dicapai oleh perusahaan. Sasaran mutu juga termasuk salah satu persyaratan wajib ISO 9001. ... Dalam Standar ISO 9001:2015 juga tidak memaksakan untuk melakukan perbaikan secara besar dan cepat, hanya saja Standar ISO 9001:2015 menginginkan adanya perbaikan secara …
Manajemen tingkat atas harus menetapkan sasaran mutu untuk fungsi yang sesuai dan departemen dalam organisasi (SDM, produksi, pembelian, dll.). Sasaran mutu harus dapat diukur, kuantitatif, dan diatur waktunya. Sasaran mutu harus sesuai dengan Kebijakan sehingga dapat ditentukan apakah tujuan tercapai, dan jika tidak, apa yang harus …
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Sasaran mutu yang ditetapkan pada struktur beton pembangunan RUSUNAWA di Surakarta adalah mutu beton K -350, fc = 29.05 Mpa. Material yang dipakai dalam memproduksi komponen struktur beton pracetak ... Perbaikan secara terus menerus dan berkesinambungan 4. Manajemn mutu 5. Perencanaan mutu.
Menurut Hasibuan (2007: 233) mengemukakan sebagai berikut : Untuk mencapai keberhasilan maka program gugus kendali mutu harus mentapkan sasaran-sasaran dengan jelas antara lain : 1. Pengembangan diri 2. Pengembangan bersama 3. Perbaikan mutu 4. Perbaiakan komunikasi dan sikap 5. Pengembangan tim dan produktivitas kerja 6.
Sasaran Mutu sebaiknya dipilih sesuatu yang menantang bukan sesuatu yang memang sudah bisa dicapai sehari hari. Bisnis Plan : Profit 500.000.000 di tahun 2014. Sasaran Mutu Operation : Produksi 1.100.000 Item produk / Barang di tahun 2014 ( 1 item barang mendatangkan profit 500) Sasaran Mutu Marketing : Menjual Produk …
mutu perusahaan sehingga menjadi kendala utama perusahaan dalam proses penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008. Keluaran untuk tinjauan manajemen hanya …
harmonis dengan melibatkan staf dan karyawan dalam mencapaikan sasaran mutu Badan Usaha. Prinsip ini terkait di d alam standar ISO 9001:2000 klausul-klausul untuk komitmen manajemen, f okus pelanggan,
Berdasarkan permasalahan tersebut, dilakukan penerapan dan perancangan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 di bengkel tersebut. Selain itu juga dilakukan analisis …
Di dalam manajemen mutu, ada beberapa tahapan maupun proses yang perlu dilakukan yaitu: 1. Perencanaan dan Strategi Mutu. Untuk mencapai suatu tujuan, diperlukan proses perencanaan dan strategi yang matang agar keputusan-keputusan yang diambil dapat lebih terarah dan sesuai. Hal ini juga berlaku di dalam dunia bisnis.
harmonis dengan melibatkan staf dan karyawan dalam mencapaikan sasaran mutu Badan Usaha. Prinsip ini terkait di d alam standar ISO 9001:2000 klausul-klausul …
